今天在抖音上看到一个视频，不得不说，真的是看到让人愤恨，银行、街道、公证处，有一个算一个，全都没有体谅过基层老百姓的苦。

事件回顾

许大爷的母亲去世，留下了一张16万元的存折，作为唯一的孩子，许大爷想要去银行取出这笔款，但是却遭到拒绝，银行给出的回复是：许大爷的母亲已经去世，这笔款项作为遗产，要支取出来，就必须证明你妈是你妈以及这笔存款许大爷是唯一的继承人。为了拿到这笔钱，许大爷与其老婆一个月的时间内跑了多个地方，先后开了20几份证明，但是都取不出来！因为对于是否还有其他继承人，银行只认公证处的公证。

对于公证处而言，公证处要许大爷开一份证明，证明其父亲过世之后，母亲是否再婚，是否存在再婚后的其他子女，否则不予开公证函；那么母亲是否再婚的证明要去哪里开呢？公证处的说要去街道处开！

结果街道办事处的人说他们不具备开这个证明的权利，这并不是他们要故意刁难，让许大爷自己去和公证处说说，同时还建议许大爷可以去其母亲生前的单位开具，既然街道不给办，许大爷为了取这笔款，只能又跑去母亲生前单位开了证明，但结果回到公证处后，公证处根本不认单位开的证明，说一定要街道开的，这无疑就陷入了死循环了！

即使许大爷后续寻求了记者的帮助，最终依然没能解决问题，银行一定要公证处的公证，公证处一定要街道出具许大爷母亲没有再婚育有其他子女的证明；街道处反馈说他们没有开具这个证明的权利，绝对不可以开这个证明。因为三方都不退让，最终许大爷无奈，只能把银行直接告上法庭（至于最后取出来没有，这个没有视频最后没有说，我们也不得而知）。

三方过错

银行：银行有错吗？有错，虽然说是银行的做法对于所有具有继承权的人的负责（比如父母有三个子女，如果其中一个子女直接去取，银行不让取是对另外两个子女的负责）。负责归负责，但银行对于过世者的取款手续属实过于麻烦，我认为只要取款人持有存折/存单/银行卡凭证，且有相应的存款密码，那么就可以直接取款。有密码有存款凭证，为什么还要各种限制，即使最终确实有矛盾，也各子女之间的矛盾，不关银行责任，毕竟支取人存款凭证和密码都有。当然对于没有密码的，要求严格一点还可理解，但即使再严格，最多设置一份证明需求即可（比如民政部开具过世人的直系亲属关系人员即可）！

公证处：不得不说公证处属实严谨，严谨到想到许大爷母亲有没有再婚育有其他子女！但公证处也要根据实际情况，比如看看其父亲过世的时间（如60岁过世，许大爷的母亲即使再婚，还有生育能力吗？），公证处为什么不能从实际调查出发，一定就必须揪着街道证明（其实都是为了以后出事推脱责任！）再者，许大爷的母亲这笔钱是养老金累存的，这类单位，特别是央企国企事业单位这些具备国资背景开具的证明为什么不可？难道这些单位会配合作假？为什么公证处的标准不能放宽一点点？

街道办事处：诚然，街道办事处可能遇到各种证明要求多，不想都开可以理解，但涉及到资金，特别是这种重大资金的，为什么不可以替取款人考虑考虑？这可是一笔巨款，不是160元也不是16元，这可能是很多人大半辈子的心血，一个证明而已，很难吗？为什么不能为人民群众服务？归根结底，也是为什么逃避责任！推脱责任！

总结

无论是银行、公证处还是街道办事处，全都是从自身利益出发，尽量撇清自己的责任，从没一个为用户考虑过。对于许大爷而言，一个老年人竟然要走到通过司法诉讼来取回这笔钱，何其可悲？