西安三星洗衣机售后服务——全国统一（7x24小时网点客服维修中心)

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三星洗衣机售后服务—〔24小时〕400客服受理中心





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实行“全程无忧式”服务理念；为顾客提供售前、售中和售后的服务，以顾客和感受良好为前提，**的维修设备，原装配件，品质卓越。从零配件过关检测到整机功能检测，质量苛刻达标；、快捷、安全地科学安装、咨询，确保产品稳定运行。建立客户档案，一机一档全程回访服务；定期巡检，24小时维修，**排除故障! 坚持以用户为中心，强化各项服务工作，开启24小时服务热线以及专人服务电话，保持联系畅通，让每一位顾客售后无忧！



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三星洗衣机售后网点≡≡≡≡≡≡致力于为的客户提供及时，周到维修、




服务区域： 坚持就近派单，排除各种故障，及时方便客户的原则。





尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务：〔(1)400-966-8255〔2〕400-966-8255，剩下的事情由我们来做




1、我们的客服将会给您提供专业的解答。




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3、提供维修的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作!




4、洗衣机修好后会向您讲解产品使用和保养常识。




5、您的维修信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访!





服务目标：0缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心





服务程序：电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。





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热水器故障报修流程如下:



第/一/步 拨打热线；



第/二/步 登记预约；



第三步 准时上门；




第四步 检查故障；





第五步 确定费用；




第六步 排除故障；




第七步 填写凭单；







第八步 提供保修；






我们郑重承诺：**便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上/门/维/修/。






温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：





1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；






2.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；





3.无包修凭证或有效购买凭证的；




4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；




5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；






6.处理品、已超过包修期的产品。