上海火王燃气灶售后服务全国统一〔400客服24小时)维修热线中心

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火王燃气灶售后维修24小时客服热线：〔1〕400-966-8255〔2〕400-966-8255
在厨房里，无论是为家人做一份爱心满满的早餐，还是为了犒劳自己来一份美味的宵夜，都离不开我们的灶具。可是灶具有时候还是会闹些小脾气，但往往这一闹，整个厨房都要为了它而罢工。打不着火、出火出一半，遇到这些故障我们只能干瞪眼吗？不要急，往下看，有妙招。

第一次使用新灶具，为什么觉得很难打着火？很多新用户在打火时只要看到火花就会立刻松手，所以才导致点火成功率降低，建议用户操作时向下按压到位后左旋，待听到嗒嗒声时，停顿2-3S（火王燃气灶用时，不同品牌需适当延长用时），这样点火的成功率会大大提高。还有以下两种原因也会产生这样的情况：（1）管道残气较多，请尝试多打几次。【新换煤气瓶后也可按此方法操作】（2）火盖位置未放准确。建议检查火盖是否发放平、是否合上、保护伞是否对准点火针。

灶具打火时有嗒嗒声，火花微弱，但很难打着或者根本打不着火？此情况建议您先确认下灶具是否有电，电池没电或者弱电时，会出现嗒嗒声，火花微弱，火王燃气灶建议一年更换一次电池，找到灶具下方的电池盒，一般是更换一节一号电池。

为什么扑锅后，再使用灶具会很难打着火，或者一松手就熄火了？扑锅后，用户通常只擦拭灶具面板，但却忽略了清理灶具的火盖和热电偶上的污渍，建议扑锅后，等待灶具温度下降，再清理内外火盖处的污渍，查看火盖孔是否堵塞，并用干抹布擦拭铜黄色的热电偶哦~【遇到单独松手熄火的情况也可按照此方法操作哦~】火盖孔可用牙签疏通。

出火只出一半的问题，或者只有内圈有火而外圈无火？这种情况通常是因为长期使用后，油污和食物残渣堵塞了火孔，导致部分不出火，而外火盖无火则通常是因为引火槽堵住的缘故，这时，拿一根干净的牙签，由内向外疏通火孔和引火槽，问题即迎刃而解。

平时多清洁保养燃气灶能有效延长灶具使用寿命及保持好的使用效果。除正常的灶具面板、火盖清洁外，自动熄火保护装置的清洁也不可忽视。另燃气灶若有可移动式清洁杯助力炉头清洁，将使日常保养更省力。

尊敬的用户您好！非常感谢您选用火王系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3 无包修凭证或有效购买凭证的；
4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6 处理品、已超过包修期的产品。

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务。
品质就是我们的生命，火王售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

选择我们的理由
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（2）服务公开；故障公开；价格公开。
（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。
（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（8）燃气灶有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

火王售后维修服务电话我们是一家专业从事火王电器维修，安装及保养业务的公司。公司实行销售、安装、维修保养一条龙服务。已有专业的技术团队，可以让客户买的放心、用的安心。
几十载风雨历程，谱写了火王电器光辉历史。面向未来，火王电器售后维修中心以"诚信、创新、精益、奉献"为核心的售后维修观，走质量效益型发展道路，我们拥有专业的维修设备，经验丰富的维修技师，品质优越的原装配件，以过硬的维修质量回报客户、回报火王电器用户。

电器维修；火王燃气灶
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第二步 登记预约；
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第七步 填写凭单；
第八步 提供保修；
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