热水器售后服务热线电话——官方400客服热线
来源：weixiu01 更新时间：2024-12-25 17:41 发布时间： 浏览：95 次
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故障一：热水器加热中，如果安全阀小孔有水珠。这是常见现象。
滴水原因：由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温中，
热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压，而滴珠。
解决办法：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒。
如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。
故障二：热水器使用中漏电。这是一个很严重的故障要经常注意。
原因：①风压开关调节不适当。②吸气嘴不恰当。 ③硅胶管脱落或龟裂漏气失压，不能推动风膜。
④风压开关闭灵。⑤脉冲器故障。
解决办法：①调节风压开关至适当位置。②调节吸气嘴。③插上或更换硅胶管。
④更换风压开关。⑤更换脉冲器
故障三：热水器中的热水使用时间短。
原因分析： 因为次使用热水器（或有段是，未使用而从新使用）由于热水器加热时间短，
上下层水温不均匀，造成出热水量少。
解决办法：连续使用热水器工作12小时以上，使热水器内的水温上下均匀就可。
故障四：加热指示灯亮，但不能加热 。
原因分析：①管接插端，不良或断线。②管烧坏。
解决：①检查排除。②更换管。
故障五：加热指示灯不亮且不能加热。
原因分析：①温控器接插端，不良或断线。②温控器烧断
解决办法：①检查排除。 ②更换温控器。
故障六：热水器指示灯一直不灭。
原因分析：①温控器感温面与电热管法兰面点少。②温控器坏。
解决：①重新更换温控器，使感温平面。
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热水器售后服务报修流程：
1.拨打电话 说明故障
2.预约时间. 上门服务
3.开机试验检查故障
4.预报费用排除故障
5.客户验收填写保修单
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